wtorek, 15 marca 2016

Zmiany w zasadach zwrotów

Zgodnie z nowym Regulaminem, w dniu 22 marca zmienią się zasady przyznawania zwrotów

Zwroty przyznawane za usunięcie ogłoszeń niezgodnych z zasadami (wyróżnionych lub płatnych) lub zmianę kategorii w ogłoszeniach (wyróżnionych lub płatnych) będą teraz przyznawane w formie punktów, zapisywanych na koncie Użytkownika w Mój OLX (tzw. "Środki na OLX"). 



O czym warto wiedzieć?

1. Obowiązujący przelicznik to 1 zł = 1 pkt. 
2. Punkty będą do wykorzystania przez 90 dni od daty przyznania. 
3. Zwroty będą przyznawane proporcjonalnie do czasu emisji ogłoszenia w serwisie (np. ogłoszenie zamieszczone na 30 dni, usunięte po 15 dniach otrzyma zwrot w wysokości 50% itd.). 

Wszystkie aktualnie posiadane środki za zwroty na koncie w OLX zostaną również zamienione na punkty z terminem wykorzystania 90 dni liczonym od daty wejścia zmiany, tj. 22.03.

13 komentarzy:

  1. Czy będzie możliwość wykupienia punktów do przodu, aby nie było trzeba płacić za dodanie każdego ogłoszenie indywidualnie?

    OdpowiedzUsuń
    Odpowiedzi
    1. Tak, będzie możliwość doładowania konta. Opcja będzie dostępna od tego samego dnia, czyli od 22 marca.

      Usuń
  2. Kiedy będzie można usuwać stare wiadomości z archiwum? Teraz po usunięciu same się pojawiają na nowo. Problem był zgłaszany wiele razy, nic to nie dało.

    OdpowiedzUsuń
    Odpowiedzi
    1. Prosimy o podanie ID ogłoszenia.

      Usuń
    2. Jakiego ogłoszenia? Czy Wy tam odpowiadacie z automatu zawsze to samo? Stare WIADOMOŚCI (rozmowy) nie chcą się usunąć, a nie ogłoszenia. Czekam już parę miesięcy i nic.

      Usuń
    3. ID ogłoszenia do którego była odpowiedź.

      Usuń
    4. Mam całą stronę wiadomości, których nie da się skasować. Numery ogłoszeń:
      168814421
      43962867
      Ad does not exists / ogłoszenie już nie istnieje
      165373747
      43962867
      149361931
      186808503
      135362489
      188034317
      44846311
      Na razie tyle. Część ogłoszeń jest moich, część innych osób. Ogłoszenia są aktualne, natomiast starych odpowiedzi z archiwum co do nich nie da się skasować. Proszę natomiast żeby informatycy nie przedobrzyli, bo na te same ogłoszenia mam też odpowiedzi, które są aktualne i nie chciałabym, aby zniknęły.

      Usuń
    5. Prosimy jeszcze o podanie swojego adresu email.

      Usuń
    6. ... Nie podam przecież publicznie adresu e-mail. Problem był wcześniej zgłaszany kilkakrotnie z poziomu działu pomocy gdy byłam zalogowana, teraz tu wypisałam numery ogłoszeń.

      Usuń
    7. Oczywiście, proszę w takim razie o podanie ID swojego ogłoszenia.

      Usuń
  3. ID ogłoszeń zostały podane wyżej. To jest problem z całą stroną wiadomości, kilkunastoma ogłoszeniami, a nie tylko jednym.

    OdpowiedzUsuń
  4. Gdzie mój zwrot za odświeżenie ogłoszenia które zostało usunięte,czekam już 1,5 tygodnia.Brać się bierze tylko zwrócić nie ma komu.

    OdpowiedzUsuń
    Odpowiedzi
    1. Prosimy o kontakt z podaniem ID ogłoszenia na nasz formularz kontaktowy http://olx.pl/kontakt/

      Usuń