Kupujesz z Przesyłką OLX? 24 sierpnia 2021 wystartowała nowa funkcja, dzięki której Twoje zakupy staną się jeszcze bezpieczniejsze i wygodniejsze.
Dbamy o Twoje bezpieczeństwo
Kupując przedmiot, Twoje pieniądze będą chronione przez OLX nawet po odebraniu i rozpakowaniu przesyłki. W przypadku, gdy paczka jest pusta lub otrzymany przedmiot nie był przedmiotem Ogłoszenia, przekazanie pieniędzy Sprzedającemu zostanie wstrzymane.
Od momentu otrzymania przesyłki masz 24 h na zgłoszenie problemu. Jeśli w tym czasie nie zgłosisz problemu związanego z przesyłką, Sprzedający otrzyma pieniądze za przedmiot.
Kupuj z Przesyłką OLX
Pakiet Ochronny zabezpiecza wpłacone za przedmiot pieniądze w przypadku otrzymania pustej paczki lub zupełnie innego przedmiotu (i o znacznie niższej wartości) niż zamawiany. Weryfikacja Twojego zgłoszenia potrwa maksymalnie 14 dni. Jeśli nieprawidłowość zostanie potwierdzona, środki zostaną zwrócone na Twoje konto bankowe.
Pakiet Ochronny dostępny jest we wszystkich kategoriach, w których funkcjonują Przesyłki OLX.
Zgłoszenie naruszenia
Aby dokonać zgłoszenia wystarczy, że zalogujesz się do Mój OLX, a następnie przejdziesz do zakładki Twoje Przesyłki/Kupujesz. Przy danym zamówieniu wybierz przycisk Zgłoś.
W ciągu maksymalnie 14 dni sprawa zostanie rozpatrzona, a Kupujący i Sprzedający zostaną poinformowani w wiadomości mailowej o jej wyniku.
Chcesz dowiedzieć się więcej o Pakiecie Ochronnym? Zapraszamy do naszego Centrum Pomocy.