AKTUALIZACJA: Informujemy, że problem został naprawiony. Etykiety i kody nadania zostały wygenerowane, a statusy mają już odpowiedni status.
Aktualnie występują utrudnienia w generowaniu kodów i etykiet nadawczych oraz aktualizacji statusów przesyłek. Bardzo przepraszamy za napotkane trudności.
Odpowiedni dział pracuje nad naprawą błędu
Wiele razy pisałam o problemie z realizacją wpłaty powtórnej przez PayU za przeslanie zwrotu kupującym mojego towaru przez OLX. Cały czas od poniedziałku do czwartku był zablokowany. Nie mogłam zrealizować wpłatę te 5 zł. Dzisiaj minol termin opłaty, nie z mojej winy, bo o tym zgłaszałam i na czacie, i pomoc OLX. I teraz muszę za dostawę płacić osobiście, co mi nie opłaca się, abo zostawić ta nieszesna sukienkę kupującemu za darem, bo on dostał zwrot za dana sukienkę. I to jest wina takiej sytuacji OLX, a nie moja. W moich wiadomościach jest mnóstwo wniosków o pomoc na OLX. Kto mi zwruce moje straty, OLX?
Niestety jest problem, gdyż pojawia się u kupującego zapis o treści: „Ten przedmiot może już nie być dostępny z Przesyłką OLX. Skontaktuj się ze sprzedającym, aby się upewnić, lub spróbuj ponownie później.” Sprawdziłem swoje ogłoszenie i z telefonu żony i syna można mój produkt kupić bez problemu. Dlaczego niektórzy kupujący mają z tym problem i dlaczego pojawia im się powyższy komunikat ?
Cezary, był to problem tymczasowy, ale nie powinien już występować.
czy istnieje szansa , że w tym miesiącu zostanie naprawiony problem z dodaniem przesyłek olx do ogłoszeń? Pytam bo nikt z ekspertów nie jest w stanie udzielić odpowiedzi na to pytanie.
Krysiu, widzimy, że skontktowałaś się z naszą Obsługą Klienta i udało Ci się dodać Przesyłkę OLX do ogłoszenia 🙂
po wciśnieci opcji zaakceptuj zakup, zostaje przekierowana abym uzupełniła dane takie jak zdj dodowdu, data jego ważności, dane zamieszkanie oraz wymagana jest ode mnie opłat 1zł
nawet gdy to uczyniłam , nie ma statusu zakupu oraz nr kodu inpost
Dominiko, jeśli korzystasz z Przesyłki OLX – wszystkie informacje w ramach zakupu / sprzedaży są wyświetlane na Twoim koncie OLX (nie trzeba klikać w zewnętrzne linki). Prosimy zapoznaj się z tym artykułem.
Mam problem z przesyłką olx. Nie jest widoczna dla kupujacej mimo, że poprawnie dodana do ogłoszenia. Próbowałam dodać nowe ogłoszenie z przesyłką i problem nadal wystepuje. Korzystam z aplikacji na telefonie
Jolanto, daj nam znać, czy problem nadal występuje.
Dziś wysyłałam paczkę przez paczkomat z olx i pisze mi ciągle w trakcie przygotowywania na apce InPost jak i na olx
Katherine, czasami status potrzebuje chwili na aktualizację. Jeśli będą jakiekolwiek pytania w tej sprawie – napisz do nas wiadomość.
Mam problem z opcją „kup z przesyłką” od 5 dni nie da się w nią wejsć, nie reaguje na kliknięcie, nie ma też przy moich ogłoszeniach możliwości wysłania do mnie wiadomości. Problem jest zarówno na telefonie, komputerze
Liso, napisz do nas poprzez formularz.
Jest problem z potwierdzeniem przesyłki; wszystkie dane wpisane poprawnie a błąd za każdym razem się pojawia.
Rafale, prosimy o kontakt poprzez ten formularz z adresu e-mail, którym logujesz się na konto OLX, gdzie jest problem z potwierdzeniem przesyłki.
Nie ma możliwości kupna przez przesyłkę olx, opcja znikła z ekranu. Mam tak na wszystkich ogłoszeniach, z aktywną opcją kup teraz!!!!
Filipie, czy problem występuje na komputerze czy na telefonie?
Ciągle jest problem z dodaniem przesyłki. Na zdjęciu głównym widoczna ikona przesyłki w ogłoszeniu widoczna bez możliwości kliknięcia w nią, to trwa już kilka dni.
Ważko, ten artykuł może okazać się pomocny. W razie czego napisz do nas – w zgłoszeniu, podaj numer ID ogłoszenia.