Chcesz sprzedać na OLX zabawki, których Twoje dziecko już nie używa lub sukienkę, której już nie nosisz?
Masz już takie ogłoszenia aktywne lub dopiero planujesz je dodać?
Jeśli między 13.10 a 13.11:
- – Dodasz na OLX ogłoszenie w kategorii Moda lub Dla dzieci
- – Udostępnisz w nim opcję Przesyłek OLX
- – Aktywujesz opcję Przesyłek OLX w już aktywnych ogłoszeniach w Modzie lub Dla dzieci
: wyróżnimy Ci te ogłoszenia automatycznie i za darmo na 7 dni!
Gorąco zachęcamy do skorzystania z tej możliwości – dzięki udostępnieniu bezpiecznej opcji Przesyłek OLX i wyróżnieniu ogłoszenia na pewno sprzedasz swój towar szybciej! 🙂
Regulamin promocji znajdziesz w naszym Centrum pomocy.
Więcej o Przesyłkach OLX znajdziesz w naszym poprzednim wpisie: Płatności OLX – handluj wygodnie i bezpiecznie!
Czy system weryfikacji KYC zacznie kiedykolwiek działać? Cały dzień mam komunikat „Åadowanie trwa zbyt długo, żeby dokończyć sprzedaż. Spróbuj jeszcze raz za chwilę.” – kupujący wyklikał, że chce zapłacić online za przesyłkę do paczkomatu, a ja po przyjęciu oferty na 120zł nie mogę wygenerować etykiety by wysłać przesyłkę. O co chodzi?
Åukaszu, prosimy o skontaktowanie się z nami przez formularz.
Dostałem dzisiaj informacje o przesłaniu skanu dowodu przy sprzedaży przedmiotu za kwotę 15zł. Nie muszę chyba wspominać że na stronie OLX widnieje informacje że dopiero taka sytuacja może nastąpić po przekroczeniu kwoty 4450zł. Na konkurencyjnych portalach i to zagranicznych nie obowiązują takie haniebne reguły. Jako administrator ds. bezpieczeństwa danych, wspomnę tylko że jest to wymuszenie niezgodne z polskim prawem. Ustawa przeciw praniu pieniędzy nie zastosowania przy takich kwotach, co też można zauważyć na innych portalach. Prawnik jak i Krajowe Stowarzyszenie Ochrony Informacji Niejawnych zasugerowało zgłoszenie sprawy o bezprawne wyłudzenie danych osobowych do Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Mam rozumieć że jest to jedyna droga jakiegokolwiek porozumienia z portalem OLX?
Tomku, trudno odnieść nam się konkretnie do Twojej sytuacji, ponieważ nie widzimy w systemie transakcji realizowanych z adresem email, który podałeś przy pisaniu komentarza. Skan dowodu osobistego, nawet przy niskich kwotach transakcji, jest wymagany przez operatora płatności z uwagi na wątpliwości co do prawdziwości lub kompletności dotychczas uzyskanych danych identyfikacyjnych Użytkownika, a więc w przypadkach, kiedy operator otrzymuje informacje, że podany przez użytkownika nr rachunku do wypłat przypisany został już do innego konta w OLX.pl (kiedy Użytkownik ma kilka kont, a operator w takim przypadku domniemuje, że jest to kilka kont różnych osob) lub np. w przypadku, kiedy przy identyfikacji Użytkownik podaje swoje imię i nazwisko, a podane do wypłat konto jest kontem współdzielonym z małżonkiem (operator płatności odczytuje taką okoliczność na etapie weryfikacji jako brak kompletnych informacji w zakresie klienta, co nakłada na niego obowiązek zastosowania dodatkowych środków bezpieczeństwa finansowego). Takie działania operatora płatności są zgodne z prawem i wynikają z tego, że wobec powziętych wyżej opisanych wątpliwości operator płatności nie może zastosować uproszczonych środków bezpieczeństwa finansowego, których stosowanie nakłada na niego ustawa. Więcej informacji nt. weryfikacji danych znajdziesz w naszym Centrum pomocy, w artykule Instrukcja weryfikacji danych.
Mam dokładnie taką samą sytuację ze względu na to ,że podałam ten sam numer rachunku bankowego na swoim koncie i na koncie partnera. Prosiłam o zmianę rachunku na jednym z kont olx ,otrzymałam informacje ,że operator wyraził zgodę i że jest to zrobione. Dzisiaj jest dokładnie to samo -znowu jestem poproszona o skan dowodu, którego nie podam .
Czyli nie zostało to zrobione tak ,jak mnie zapewniano. Szlak mnie zaraz trafi .
Doroto, prosimy o kontakt przez nasz formularz. Otrzymasz odpowiedź w najkrótszym możliwym czasie.
Witam! Ja też mam problem z weryfikacją danych. A na końcu chcą skanu dowodu, co znajduje się na stronie marketplace.olx.pl/kyc. I jeśli jest to faktycznie strona olx to jest to już wielka przesada chcieć skan dowodu przy sprzedaży za 8zł. Odkąd pojawiła się możliwość zakupu z przesyłką zaczęły się wyłudzenia na olx i z olx na whatsappie. Ja na pewno nie wyślę skanu, bo po pierwsze gdzie ochrona danych, a po drugie nie chce żeby się okazało że za głupie 8zł mam zaciągnięty jakiś kredyt. Może warto pomyśleć o zmianie partnera w sprawie przelewów. Ja przez tą sytuację zlikwidowałam możliwość zakupu z przesyłką, bo jestem uczciwą osobą i musiałam wyjaśniać i tłumaczyć się dlaczego nie wysłałam paczki. A jeszcze dodam że mąż ma inne konto na którym już z miesiąc temu wysyłał rzeczy i tam wcześniej nikt nie chciał skanu dowodu i weryfikacja danych przebiegła od razu. W takim razie od czego to zależy?
Ireno, wyjaśnienie znajdziesz w naszym Centrum pomocy, w artykule Jak i kiedy weryfikujemy dane do Przesyłek OLX.
Również jestem przeciwny wysyłaniu skanu dowodu i rezygnuję z opcji wysyłki. Do póki nie będzie rozwiązania jak gdzie indziej np. sms to niestety nie będę się narażał na udostępnianie tak poufnych informacji.
ja nie mam mozliwości wydruku etykiety na paczkę. Mogę ją przepisać i nakleic etykietę odręczną??? Prosze uprzejmie o odpowiedż. Przesyłka dotyczy ubrań dla dzieci.
Anno, niestety nie jest to możliwe. Na etykiecie znajduje się kod kreskowy, którego raczej nie uda się przerysować 🙁
Witam, czy mogę poznać powód usunięcia moich 2 ogłoszeń butów. Są w kategorii zmoderowane. Nie wiem co zrobiłam nie tak.
Magdaleno, prześlij nam opis całej sytuacji przez nasz formularz kontaktowy.
Napisałam do pomocy ale odpowiedzi nadal brak: podczas dodawania ogłoszenia z opcją wysyłki przez olx pomyłkowo zaznaczyłam „firmowe” zamiast „prywatne” i klops. Cofnęłam, ale jest za późno i jestem traktowana jako firma, którą nie jestem i nigdy nie byłam, nie mogę dodać żadnego ogłoszenia nie wykupiwszy pakietu. A jeśli zdecyduję i go wykupię to nadal jestem traktowana jako firma. Bez sensu. Cofnąć się tego nie da. Mam konto firmowe, choć żadnej firmy nie prowadzę. Co akurat łatwo zweryfikować.
Anno – przepraszamy za opóźnienie w odpowiedzi, otrzymasz ją w najkrótszym możliwym czasie.
Na swoim koncie na OLX otrzymałem 25 punktów do wykorzystania np. na promowanie ogłoszeń. Za co otrzymuje się te punkty??
Marcinie, prosimy o kontakt przez nasz formularz kontaktowy.
Uwaga przy przesyłce w celu weryfikacji danych olx chce żeby wysłać zdjęcie dowodu osobistego z dwóch stron….a potem co mam czekać aż ktoś zaciągnie na mnie kredyt? czy ktoś będzie taki odważny i wyśle zdjęcie dowodu?
Jest to jeden ze sposobów weryfikacji danych Sprzedających, wprowadzony dla zwiększenia bezpieczeństwa przez naszego partnera realizującego płatności. Więcej na ten temat przeczytasz w naszym Centrum pomocy – Weryfikacja danych.
To może warto zmienić tego partnera realizującego płatności, chciałam skorzystać z Waszego serwisu ale myślę, że skan dowodu to spora przesada. Dodatkowo nie ma żadnych informacji o przechowywaniu tych danych i ich ewentualnym usunięciu po zakończeniu procesu weryfikacji. Jakoś w konkurencyjnym serwisie nie ma takich problemów i da się zweryfikować dane np. w postaci wpisania kodu przesłanego smsem.
Mam propozycję kupna przy opcji dodaj przesyłkę.Czy to znaczy że będę musiała podać skan dowodu osobistego?Bo przeczytałam że po przekroczeniu jakiejś kwoty,a nie po 10 zł?
Elu, możemy wyróżnić trzy poziomy weryfikacji danych, uzależnione od sumy dokonanych transakcji:
– poniżej ok. 4450 zł – poprosimy Cię o podanie pełnego imienia i nazwiska, adresu e-mailowego, numeru telefonu, daty urodzenia oraz – po wyrażeniu przez pierwszego kupującego zainteresowania transakcją – numeru rachunku bankowego/IBAN;
– po przekroczeniu 4450 zł – poprosimy Cię dodatkowo o przesłanie skanu dowodu osobistego lub paszportu;
– powyżej 22.250 zł – konieczne będzie dodatkowo przesłanie wyciągu bankowego.
Jednak w niektórych przypadkach możesz zostać poproszona o przesłanie danych z poziomu drugiego i trzeciego pomimo tego, że nie dokonałaś wcześniej żadnej transakcji przez OLX. Wynika to z prawnych procedur bezpieczeństwa mających na celu zapobieganie nadużyciom finansowym podczas płatności online, które nie są zależne od OLX.
Bardzo ciekawe od kiedy do werfikacji potrzebny jest skan dowodu. nigdy w zyciu nie wysle skanu. zapomnijcie poracuje w bankowosci. wolne zarty
Karina, skoro pracujesz w bankowości, na pewno znasz tekst Ustawy o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu. Weryfikacja skanu dowodu osobistego to jeden ze sposobów sprawdzenia danych Sprzedających, wprowadzony m.in. dla spełnienia zapisów wspomnianej ustawy przez naszego partnera realizującego płatności. Więcej na ten temat przeczytasz w naszym Centrum pomocy – Weryfikacja danych.
Dlaczego weryfikacja danych przy wysyłce trwa tak długo? Od wczoraj ciągle widzę informację ” Trwa weryfikacja danych” Czy kupujący jest informowany na bieżąco o fazie wysyłki, aby uniknąć oskarżenia, że to ja zwlekałam z wysłaniem zakupionego towaru. I dlaczego nie widzę żadnych danych osoby, która kupiła przedmiot?
Marzeno, skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy.
A mi wyróżnili wszystkie na 7dni jestem bardzo zadowolona. Monika
Nie mam dzieci i dla dzieci nie wystawiam,więc zabrano mi 50 darmowych wystawień…nie fer…to jest nie fer
Nico – nie bardzo rozumiemy. W jakim sensie zabrano Ci 50 darmowych wystawień?
A kto zapłaci za przesyłkę gdy kupujący nie odbierze ?…może OLX pokrywa koszty,bo poczta,czy InPost na pewno NIE!
Nico, przy korzystaniu z Przesyłek OLX, Sprzedający nie ponosi ani kosztów wysyłki, ani ewentualnego zwrotu, jeżeli paczka nie zostanie odebrana przez Kupującego (koszty ponosi OLX).
Dlaczego przesyłki są ograniczone rozmiarem paczki a jest propozycja dodania przesyłki
Luśtyk – czy możesz doprecyzować pytanie?
Chciałabym dodać przesyłkę, ale nie ma możliwości wyboru rozmiaru paczki. Mam do sprzedania wózek, który składa się do małych rozmiarów, jednak wciąż jest większy niż dostępne rozmiary paczek.
Magdaleno, obecne ograniczenia wymiarów są następujące:
Poczta Polska:
– minimalny rozmiar paczki to 1 cm x 10 cm x 16 cm.
– maksymalny rozmiar paczki 19 cm x 38 cm x 64 cm,
– waga do 5 kg,
– kształt prostopadłościanu.
InPost:
– maksymalny rozmiar paczki 19 cm x 38 cm x 64 cm,
– waga do 25 kg,
– kształt prostopadłościanu.
Cały czas pracujemy nad rozszerzeniem oferty – ale za wcześnie jeszcze na konkrety 🙂
mam 9 ogłoszeń i gdy wchodzę muszę zaplacić 4,75 i nie ma wyróżnienie za darmo
Radosławie, wyróżnienie jest za darmo, ale jeśli przekroczyłeś liczbę ogłoszeń w darmowym limicie, to musisz zapłacić za ich dodanie.
Witam. Szkoda, że w OLX. Dodając opcje, przesylki. Inpost, nie można zamówić, kuriera, z inpost, ktory przyjedzie do domu, sprzedajacego. Pozdrawiam, Pan Tomasz.
Panie Tomaszu – zobaczymy, co da się zrobić! 😉
Dlaczego mam kserować i wysyłać swój dowód osobisty w celu weryfikacji sprzedającego? Co na to rodo. Zaznaczę że transakcja na 4,90zł. Chyba tu się ktoś mocno uderzył w głowę !!!
Jest to jeden ze sposobów weryfikacji danych Sprzedających, wprowadzony dla zwiększenia bezpieczeństwa przez naszego partnera realizującego płatności. Więcej na ten temat przeczytasz w naszym Centrum pomocy – Weryfikacja danych.
nic w informacjach o weryfikacji nie jest wspomniane o ksero (zdjęciu) dowodu osobistego lub paszportu. To sie nadaje dla prawnika.
Miki, dodając opcję dostawy potwierdzasz, że zapoznałeś się i akceptujesz Regulamin usługi oraz Politykę Prywatności naszego partnera. Tam znajdziesz informacje na ten temat.
Właśnie dodałam opcję przesyłki – zamiast wyróżnienia zablokowali to ogłoszenie i muszę je aktywować za 4,75zł. Nie dajcie się nabrać….
Agnieszko – nikogo nie nabieramy. Wyróżnienie ogłoszenia, jeśli dodasz je z opcją Przesyłki OLX w kategorii Moda lub Dla dzieci jest darmowe i dzieje się automatycznie. Jeśli natomiast przekroczyłaś na swoim koncie limit 50 ogłoszeń w którejś z tych kategorii, to konieczna jest opłata. Zapraszamy do lektury naszego Centrum pomocy: „Za co zapłacisz na OLX?„, „Pakiety ogłoszeń w kategorii Dla dzieci„, „Rodzaje pakietów w kategorii Moda„. Jeśli masz wątpliwości – napisz do nas przez formularz kontaktowy – sprawdzimy, dlaczego Twoje ogłoszenie nie jest widoczne.
👌ðŸ˜ðŸ‘Œ
Dziękuję za info.Za darmo to boli gardło!Nigdy nie ma nic za darmo!
Marcinie – tak jak pisaliśmy wyżej. Jeśli nie masz wyczerpanego darmowego limitu w kategorii Moda lub Dla dzieci, ogłoszenie dodasz za darmo. Jeśli udostępnisz opcję Przesyłek OLX, zostanie ono automatycznie i za darmo wyróżnione. Jeśli natomiast przekroczyłeś limit, konieczna jest opłata za dodanie ogłoszenia. Wyróżnienie natomiast nadal jest darmowe.
Mnie oszukali na ankiecie. Miałem otrzymać kilkadziesiąt punktów za wypełnienie ankiety i nigdy ich nie dostałem! Uważajcie na OLX!
Åukasz, a może – zamiast twierdzić, że Cię oszukaliśmy – lepiej byłoby najpierw dać nam znać przez formularz kontaktowy, że coś poszło nie tak i nie otrzymałeś punktów? Zachęcamy 🙂
ðŸ‘ðŸ‘