AKTUALIZACJA 22.03 8:55: Problem został naprawiony już w piątek, 19.03. Statusy powinny się aktualizować na bieżąco.
Pomimo wysłania paczki nadal widzisz, że jest ona gotowa do nadania? Może paczka została już przez Ciebie odebrana, ale nadal widnieje jako gotowa do odbioru?
Przykro nam, że spotkało to właśnie Ciebie! Od 17 marca borykamy się z opóźnieniem w aktualizacji statusów przesyłek, który wystąpił po stronie operatora. Błąd jest już naprawiany, poinformujemy Cię, gdy sytuacja wróci do normy.
Brak aktualizacji statusu przesyłki. Nie mam pieniędzy ani towaru. Pomoc olx , nie odpowiada. Wg śledzenia poczty polskiej przesyłka odebrana. Wg olx przesyłka w drodze.
Kasiu, problem z aktualizacją statusu przesyłki wystąpił poza OLX i razem z operatorem pracujemy nad jego najszybszym rozwiązaniem. Procedura może zająć do 14 dni.
Witam, dziś kupująca otrzymała przedmiot zakupiony przez Pocztę Polską. U mnie cały czas jest status „Etykieta i potwierdzenie nadania gotowe, wyślij paczkę”. Co z pieniędzmi za ten przedmiot? Zostaną mi jak zwykle przelane na konto?
Karolino, problem z aktualizacją statusu przesyłki wystąpił poza OLX i razem z operatorem pracujemy nad jego najszybszym rozwiązaniem.
Prosimy o zgłoszenie poprzez Formularz kontaktowy, jeżeli jeszcze nie zostało wysłane.
Prosimy o cierpliwość.
skandal!!! JA PACZKE nadałem , kupiujacy odebrał minely 2 dni wlasciwie juz 3 i dostaje maile aby nie wysylac paczki bo etykieta sie przeterminowała i srodki zostana zwrocne kupujacemu |!!! kupujacy ma towar i jeszcze otrzyma pienidze !!!!!
Bobi, problem z aktualizacją statusu przesyłki wystąpił poza OLX i razem z operatorem pracujemy nad jego najszybszym rozwiązaniem. Ze względu na brak aktualizacji statusu, pieniądze zostały zwrócone Kupującemu.
Po dokładnej weryfikacji statusów przesyłek z przewoźnikiem, niezwłocznie rozpoczniemy procedurę wysyłania zwrotów.
Prosimy o zgłoszenie poprzez Formularz kontaktowy, jeżeli jeszcze nie zostało ono wysłane.
Procedura może zająć do 14 dni.
Kupujący odebrał moją paczkę dwa dni temu, jednak jej status na olx pozostał niezmieniony „wyślij paczkę”. Właśnie dostałem maila od olx, że kupujący otrzyma zwrot pieniędzy. Zostałem bez przedmiotu i bez pieniędzy. Dwa zgłoszenia wysłane do olx pozostały bez odpowiedzi.
Jakubie, problem z aktualizacją statusu przesyłki wystąpił poza OLX i razem z operatorem pracujemy nad jego najszybszym rozwiązaniem. Ze względu na brak aktualizacji statusu, pieniądze zostały zwrócone Kupującemu.
Po dokładnej weryfikacji statusów przesyłek z przewoźnikiem, niezwłocznie rozpoczniemy procedurę wysyłania zwrotów.
Prosimy o zgłoszenie poprzez Formularz kontaktowy, jeżeli jeszcze nie zostało ono wysłane.
Procedura może zająć do 14 dni.
Mam to samo wczoraj przesyłka odebrania co widać na śledzeniu strony poczty polskiej, na sendicie aktualizacja ostatnia 88 godzin temu przesyłka w drodze do odbiorcy masakra brak potwierdzenia brak kasy i te automatyczne odpowiedzi z olx porażka!
Marto, sytuacja dotknęła wielu Użytkowników OLX. Pracujemy nad rozwiązaniem problemu. Każde zgłoszenie zostanie zweryfikowane, prosimy o cierpliwość.
Wystąpił u mnie problem z aktualizacją statusu przesyłki. Nadałem 2 przesyłki, które odebrał klient w dniu 16.11.2021. Status przesyłki widnieje jako paczka gotowa do odbioru. Z aplikacji furgonetka otrzymałem powiadomienie, że przesyłki zostały odebrane. Na chwilę obecną nie mam ani towaru ani pieniędzy.
Piotrze, widzimy Twoje zgłoszenie poprzez Formularz kontaktowy. Nasi Specjaliści wkrótce na nie odpowiedzą 🙂
Cały czas macie opóźnienie w aktualizacji statusów. Co najmniej dwie paczki, które wysyłałam są już u odbiorów, a przesyłkach widnieje jako „Paczka jest w drodze”. Naprawcie w końcu ten błąd, bo nie mam ani towaru, ani zapłaty.
Paulino, problem wystąpił poza OLX i razem z operatorem pracujemy nad jego najszybszym rozwiązaniem. Prosimy o zgłoszenie poprzez Formularz kontaktowy, jeżeli jeszcze nie zostało wysłane.
Rowniez mam ten sam problem. Klient odebral przesylke, ja nadal nie mam przelewu, klientowi zostalo sciagniete z konta a komunikat nadal jest paczka w drodze. Kiedy otrzymam przelew?
Magdo, problem z aktualizacją statusu przesyłki wystąpił poza OLX i razem z operatorem pracujemy nad jego najszybszym rozwiązaniem.
Prosimy o zgłoszenie poprzez Formularz kontaktowy, jeżeli jeszcze nie zostało wysłane.
ja mam od ponad tygodnia informację „paczka gotowa do odbioru”, pomimo tego że jest już odebrana przez kupującego. Zero odzewu ze strony olx, poczty polskiej i sendit. Dramat
Aniu, dziękujemy za zgłoszenie poprzez nasz Formularz. Nasi Specjaliści wrócą do Ciebie z odpowiedzią, prosimy o jeszcze chwilę cierpliwości.
Witam,
Mimo uzupełnienia danych kilkukrotnie system nadal informuje mnie ,,Aby płatność była możliwa, musimy zweryfikować Twoje dane.,, dane zostały z mojej strony załadowane kilkukrotnie dodatkowo już wcześniej transakcje przebiegały pomyślnie na moim koncie. Zgłoszenie wisi od niedzeli i nie mam żadnej odpowiedzi. Kiedy mogę liczyć na reakcję ? Czy mam tą kwestie załatwiać z prawnikiem ?
Damianie, dziękujemy za zgłoszenie poprzez Formularz kontaktowy. Jesteśmy w trakcie weryfikacji Twojego zgłoszenia.
Sprawa już rozwiązana. Pozdrawiam
Problem nie jest rozwiązany!
9 września przesyłka została podebrana przez Kupującego a status w przesyłce nadal widnieje jako „Paczka gotowa do odbioru”.
Przez Wasz błąd nie mam ani towaru ani pieniędzy.
Kolejny raz otrzymuję od Was odpowiedź automatyczną a jest ona nie na temat!! PILNIE proszę o pomoc, bo przetrzymujecie moje pieniądze!!
Ewo, weryfikujemy Twoje zgłoszenie. Prosimy jeszcze o chwilę cierpliwości.
Kupiłem mysz prze olx. Zapłaciłem przez Przesyłki OLX.
Sprzedawca otrzymał etykietę, ale nie mógł nadać przesyłki, bo jakimś cudem była już nadana w paczkomacie.
Przesyłka od 26.08 do 30.08.2021 wisiała na stronie Inpostu, jako nadana, do odebrania przez kuriera.
W końcu 30.08.2021 Inpost anulował etykietę. Poniżej informacja z Inpostu.
Anulowano etykietę. Etykieta nadawcza została anulowana lub utraciła ważność. Przesyłka nie została wysłana do Odbiorcy.
Nie otrzymałem przesyłki, nie otrzymałem zwrotu pieniędzy, które wpłaciłem przez podobno „bezpieczne” przesyłki OLX i teraz jestem bez pieniędzy i bez myszy.
Nie można się skontaktować bezpośrednio z OLX, tylko przez formularz kontaktowy.
Nikt nie odpowiada na moje zgłoszenia, tylko po kilkunastu godzinach sprawa dostaje status „Załatwiona”. A ja nadal nie wiem co się dzieje z moimi pieniędzmi.
Kontakt ze Srzedającym – wzorowy, tylko nie mogę kupić tej cholernej myszy, bo OLX nie chce oddać mi pieniędzy.
Tomaszu, w przypadku jeśli paczka nie została nadana, zwrot pieniędzy na konto bankowe otrzymasz w ciągu 10 dni roboczych. Przepraszamy za niedogodność związaną z błędnie wygenerowaną etykietą. Mamy nadzieję, że ten problem nie pojawi się już podczas kolejnego zakupu z Przesyłką OLX.
U mnie ten sam problem, paczka została wczoraj odebrana, jednak na olx status pokazuje paczka w drodze. Zgłosiłam problem w formularzu, jednak nie otrzymałam pomocy…
Alex, przykro nam z powodu tej sytuacji. Jeśli status nadal się nie uaktualnił, odpisz na otrzymaną od nas wiadomość, a nasi pracownicy przyjrzą się Twojej sprawie bliżej.
Paczkę wysłałam do odbiorcy 15.11 a doszła 16.11 co potwierdza emonitoring Poczty polskiej oraz sam odbiorca. Jednak status przesyłki jest na moim olx ” w drodze” a nie mam pieniędzy a chodzi o kwotę 3.800zl za sprzedaną hafciarkę. Minął już tydzień.
Grajewska, problem z aktualizacją statusu przesyłki wystąpił poza OLX i razem z operatorem pracujemy nad jego najszybszym rozwiązaniem.
Prosimy o zgłoszenie poprzez Formularz kontaktowy, jeżeli jeszcze nie zostało wysłane.
Procedura może zająć do 14 dni.
u mnie problem wystąpił już 16.03 ale godzinę temu ruszyło. Mimo iż paczka była odebrana na stronie olx cały czas było info, że jest w drodze
tylko że ja nie otrzymałam wpłaty od Państwa od 2 dni mimo odebrania przesyłki przez kupującego. Na sendit jest dobry status od wtorku, wcale nie od 17 marca, tylko 16, a status, że przesyłka w drodze, a ja mam brak przelewu.