Ogólne

Houston, mamy problem! – e-mail, z którego do nas piszecie

W tym tygodniu przygotowaliśmy dwa krótsze wpisy wyjaśniające bardzo często powtarzające się kwestie. Pierwsza z nich związana jest z adresami e-mail z których do nas piszecie 🙂

houston

Codziennie otrzymujemy od was setki mejli, które dotyczą praktycznie wszystkich tematów związanych z naszym serwisem – niestety nie wszystkimi zgłoszeniami możemy się zająć, ponieważ nie wszystkie wiadomości wysłane zostają z prawidłowego adresu e-mail.

Wszystkie pytania dotyczące Waszego konta / ogłoszeń powinny zostać zadane z adresu e-mail przy pomocy którego logujecie się i dodajecie ogłoszenia na OLX.pl. 

O co chodzi? Jeśli Użytkownik piszący z adresu abc@xyz.pl pyta np. “Dlaczego ogłoszenie 123456 nie jest aktywne?”, a to ogłoszenie zostało dodane za pomocą konta o adresie def@abc.pl to, choć chcielibyśmy pomóc, nie możemy udzielić jakichkolwiek informacji w tej sprawie, ponieważ z naszej perspektywy wygląda to tak, jakby ktoś obcy pytał o Wasze ogłoszenie 😦

Wiemy że niektórzy z Was posiadają kilka adresów e-mail – jeden prywatny, jeden służbowy, jeden do zakupów i jeden zapasowy – jak najbardziej to rozumiemy 😉 Ale musimy chronić Wasze dane osobowe. No bo przecież na pewno nie chcielibyście aby każdy miał dostęp do Waszych danych, prawda? A tylko otrzymując wiadomość z prawidłowego adresu e-mail mamy pewność, że Wy to Wy 😉 dlatego tak bardzo tego pilnujemy – z góry dziękujemy za wyrozumiałość!

W kolejnym wpisie zajmiemy się inną często poruszaną przez Was kwestią – w jaki sposób funkcjonują limity ogłoszeń i kiedy zwalniają się w nich miejsca. Oczekujcie kolejnego artykułu już w piątek! 🙂

 

Skomentuj

Wprowadź swoje dane lub kliknij jedną z tych ikon, aby się zalogować:

Logo WordPress.com

Komentujesz korzystając z konta WordPress.com. Wyloguj /  Zmień )

Zdjęcie na Google+

Komentujesz korzystając z konta Google+. Wyloguj /  Zmień )

Zdjęcie z Twittera

Komentujesz korzystając z konta Twitter. Wyloguj /  Zmień )

Zdjęcie na Facebooku

Komentujesz korzystając z konta Facebook. Wyloguj /  Zmień )

Connecting to %s