Zależy nam na tym, by Wasze ogłoszenia trafiały do jak największej liczby zainteresowanych osób i dlatego w OLX możecie skorzystać z bogatej oferty promowań ogłoszeń. Od jednorazowego odświeżenia, przez wyróżnienie na 7 lub 30 dni, po pakiety promowań. Więcej na temat tego, co dają poszczególne opcje, możecie przeczytać w naszych artykułach: Jakie są rodzaje promowań? i Pakiety promowań i promowanie 7 dni na stronie głównej
Czasami zgłaszacie nam, że pomimo promowania Wasze ogłoszenie przestało być widoczne na stronie. Dlaczego tak się dzieje? Zacznijmy od tego, że każde ogłoszenie w OLX jest dodawane zawsze na 30 dni, a więc właśnie tyle trwa jego publikacja na stronie. Musicie też wiedzieć, że emisja ogłoszenia i jego promowanie to dwie zupełnie różne bajki. Promowania to dodatkowe usługi, które nie wpływają na emisję ogłoszenia – zatem jeśli zbliża się koniec 30-dniowej emisji Waszego ogłoszenia, promowanie nie przedłuży automatycznie jego czasu trwania.
Dla przykładu – Tomek postanowił wymienić swój rower na lepszy model i 1 czerwca dodał ogłoszenie. Będzie ono widoczne na stronie do 30 czerwca. Natomiast 15 czerwca Tomek pomyślał, że fajnie by było bardziej wyeksponować ogłoszenie i postanowił je wyróżnić na 30 dni. Ogłoszenie będzie więc widoczne na OLX do 30 czerwca, a promowanie będzie ważne do 15 lipca.
Czy to problem? Absolutnie nie! Przed końcem emisji ogłoszenia wyślemy maila do Tomka, że jego ogłoszenie zaraz wygaśnie i może je ponownie aktywować.
W jaki sposób?
– Przez kliknięcie przycisku “Przedłuż”, który pojawia się przy aktywnym ogłoszeniu na 3 dni przed jego zakończeniem – ogłoszenie automatycznie zostanie przedłużone, a więc dodane na kolejne 30 dni,
– Przez kliknięcie przycisku “Aktywuj”, gdy ogłoszenie już wygaśnie i trafi do zakładki “Zakończone”.
Dzięki temu ogłoszenie Tomka dalej będzie widoczne na stronie wraz z wykupionym promowaniem.
Istotna jest też kategoria, w której dodajecie ogłoszenie. Jeśli to kategoria płatna i wcześniej dokonaliście płatności za emisję ogłoszenia na stronie, to w momencie przedłużenia lub aktywowania ogłoszenia z zakładki “Zakończone” pojawi się prośba o opłatę za ponowną aktywację na kolejne 30 dni.
Zerknijmy na ten przykład – Mikołaj sprzedaje samochód i jego ogłoszenie wygaśnie za 2 dni. Mikołaj powinien więc kliknąć “Przedłuż” i opłacić emisję ogłoszenia na kolejne 30 dni, by dalej było widoczne na stronie. Jeśli natomiast kliknie opcję “Wyróżnij” i wybierze, np. Pakiet promowań Maxi na 30 dni, to ogłoszenie będzie promowane, ale po 2 dniach jego emisja zakończy się zgodnie z harmonogramem.
Podobnie sytuacja wygląda w przypadku dodawania ogłoszeń w kategoriach objętych limitami, czyli w takich, w których można dodać określoną ilość ogłoszeń darmowych. Także i tu możecie przedłużyć ogłoszenie jeszcze przed jego wygaśnięciem lub aktywować je już po jego zakończeniu. Pamiętajcie jednak, że jeśli przedłużycie ogłoszenie, a wykorzystaliście już limit darmowych ogłoszeń – zostaniecie poproszeni o dokonanie płatności za ogłoszenie ponad limit.
Więcej na temat dodawania ogłoszeń w kategoriach limitami znajdziecie w naszym artykule: Dodawanie ogłoszeń w kategoriach objętych limitem
Podsumujmy więc:
– Każde ogłoszenie w OLX jest zamieszczane na 30 dni,
– Promowanie ogłoszenia nie wpływa na jego emisję,
– Opcja przedłużenia (przycisk “Przedłuż”) dotyczy przedłużenia aktywnego jeszcze ogłoszenia na kolejne 30 dni,
– Opcja aktywowania ogłoszenia (przycisk “Aktywuj”) dotyczy dodania ogłoszenia na kolejne 30 dni, gdy ogłoszenie już wygasło lub ponownej aktywacji, gdy wcześniej zrezygnowaliśmy z wyświetlania ogłoszenia na stronie – czyli gdy ogłoszenie znajduje się w zakładce “Zakończone”.
Automatyczne odświeżenia ogłoszenia w pakiecie Maxi nie działa. Patrząc na statystyki zaobserwowałem wyraźny wzrost wyświetleń ogłoszenia, ale dopiero gdy WYKUPIŁEM dodatkowe odświeżenie płatne osobno. Do tej pory w pakiecie Maxi powinienem mieć co najmniej 3 odświeżenia co powinno się przekładać na 3 skoki zainteresowania. Nic takiego nie nastąpiło.
Nie polecam wykupować pakietu Maxi, wygląda na to, że to zwykłe oszustwo.
Michale – zgłoś nam ten problem na [email protected], przyjrzymy się sprawie.
Ogloszenie opłacone na 30 dni usunięto mi przed końcem emisji, bez odzewu z Waszej strony, ani zwrotu kosztów, ani przywrócenia ogłoszenia. Straciłam już obserwujących . Takie traktowanie klienta jest niedopuszczalne.
Cześć, nie usuwamy ogłoszeń bezpodstawnie, a środki za niewykorzystane usługi także zwracamy. Dlatego napisz do nas w tej sprawie na OLX.pl/kontakt i podaj numer ID ogłoszenia, a którym mówisz, a wszystko wyjaśnimy 🙂 Pozdrawiamy 🙂
Niestety, przez kilka dni wysyłałam maile i nie dostałam do tej pory żadnej odpowiedzi.
Cześć, odpowiadamy na wszystkie zgłoszenia zgodnie z kolejnością ich nadesłania. Sprawdź spam i inne zakładki tematyczne. Być może właśnie tam trafiła nasza odpowiedź. Pozdrawiamy 🙂
Nie mam odpowiedzi. . Nigdzie… ostatnią informację mam z przed 4 dni o przekazaniu sprawy niejakiemu Hubertowi, od tej pory nic. To już nie pierwszy problem z olx, który utknął w martwym punkcie.
Już wszystko załatwione, pozytywnie. Dziękuję za pomoc. Pozdrawiam
Cieszymy się, że już wszystko jest ok 🙂 Pozdrawiamy 🙂
Wypromowalam moje ogloszenie na 7 dni za 25,00 zl wobec tego dlaczego nie jest wsrod wyroznionych,tylko w >pozostale ogloszenia< ito gdzies daleko wsrod zwyklych ogloszen ID ogloszenia 536988208.Zachecaja do promowania ogloszen i lipa.
Barbaro, napisz do nas na OLX.pl/kontakt, a dokładnie to sprawdzimy. Zachęcamy też do zapoznania się z naszym artykułem odnośnie rożnych opcji promowania: https://pomoc.olx.pl/hc/pl/articles/115003283325-Pakiety-promowa%C5%84-i-promowanie-7-dni-na-stronie-g%C5%82%C3%B3wnej Znajdziesz tu szczegółowe informacje o tym, co dają poszczególne rodzaje promowań. Pozdrawiamy 🙂
Witam chciałbym przedłużyć moje ogłoszenie (sprzedam sam,osobowy Mercedes z roku 2004
Stefanie, polecamy nasz artykuł „Przedłużenie ogłoszenia” w Centrum pomocy. Jeśli po jego lekturze będziesz potrzebował pomocy, skontaktuj się z nami przez nasz formularz kontaktowy, pomożemy 🙂