Wprowadziliśmy SMS-ową weryfikację kont na OLX. Chcemy tym samym wyeliminować naruszenia regulaminu i jednocześnie zadbać o bezpieczeństwo Użytkowników – również Twoje 🙂
Na pewno poradzisz sobie z tym, aby szybko przez nią przejść! Jeśli zobaczysz okienko jak na obrazku poniżej:
Wpisz w wyznaczone pole swój numer telefonu – otrzymasz wtedy kod weryfikacyjny przez SMS.
Gotowe! Po wpisaniu kodu i pomyślnej weryfikacji możesz już wrócić do dalszego korzystania z OLX 🙂
SMS weryfikacyjny ma na celu jedynie zweryfikowanie konta i nie jest widoczny dla innych Użytkowników.
Jeżeli nie udało się Tobie zweryfikować konta i widzisz poniższy komunikat:
Oznacza on, że ten numer został już wpisany podczas weryfikacji innego konta i potwierdzenie obecnego nie będzie możliwe. Zgodnie z zasadami OLX jeden Użytkownik lub firma może korzystać wyłącznie z jednego konta. Jeśli masz już inne, to nie zweryfikujesz kolejnego. Aby korzystać z OLX zaloguj się na właściwe konto, które zostało już poprawnie zweryfikowane.
Co zrobić gdy nie otrzymasz SMS z kodem?
Przede wszystkim: poprosimy o chwilę cierpliwości – aktualnie występują małe opóźnienia czasowe w wysyłce kodów SMS i może zdarzyć się tak, że poczekasz na niego do trzydziestu minut. Cały czas pracujemy nad skróceniem tego czasu dla Twojej wygody!
Jeżeli nie dostaniesz SMS w ciągu pół godziny, skontaktuj się z Twoim operatorem komórkowym i sprawdź koniecznie czy nie masz aktywnej blokady wiadomości premium oraz wiadomości reklamowych. Tego typu blokada może zablokować wysłanego przez nas SMS 🙁
Witam
wiadomość nie chce mi przyjść
Michale, napisz do nas przez nasz formularz kontaktowy – przyjrzymy się sytuacji.
Witam po tygodniu od transakcji nadal widnieje ,,Sprzedaż potwierdzona. Weryfikujemy dane sprzedającego.” Czy to normalny czas oczekiwania na weryfikację czy sprzedający czegoś nie dopełnił?
Mario, prześlij nam opis całej sytuacji przez nasz formularz kontaktowy. Dzięki!
Dzień dobry! Jeśli ktoś inny używał mojego nr jako nr do konta swojego, a obecnie nie mam z nim kontaktu, jest możliwe odebranie jemu mojego nr i dopisanie go do mojego, w celu zweryfikowania mojego konta? Pozdrawiam!
Pawle, prosimy o zgłoszenie przez nasz formularz kontaktowy. Odpowiemy w najkrótszym możliwym czasie.
dzień dobry, próbuję zweryfikować konto, niestety nie przychodzi sms
Edyta, napisz do nas przez formularz kontaktowy – sprawdzimy, co się dzieje.
Czy weryfikacja konta jest płatna?
Iza – nie 🙂
Jak zweryfikować konto ponieważ wysłałem sms z kodem i nie dostałem go. Próbowałem już na 3 telefonach.
Filip – napisz do nas przez formularz kontaktowy – sprawdzimy, co się dzieje.
Witam, próbuje cały czas przejść etap weryfikacji, sms nie przychodzi już kolejny dzień. Pomoże ktoś?
Janie, napisz do nas przez formularz kontaktowy – sprawdzimy, co się dzieje.
Witam, zrobiłem zgłoszenie już kilka dni temu, dalej zero odzewu.
Pozdrawiam
Janie – widzimy, że w piątek otrzymałeś od nas odpowiedź – przepraszamy za opóźnienie i cieszymy się, że sprawę udało się rozwiązać 🙂
Witam
A ja odszedłem z firmy i konto firmowe weryfikowałem na swój nr, teraz chce mieć swoje konto, ale mój nr jest przypisany do innego konta. W firmie nie wiedzą jak mają zmienić mój nr na inny,
Może ktoś pomóc?
Puzii, skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy, przyjrzymy się sprawie 🙂
Dziękuję, wysłąłem.
Witam, nie mogę przejsć weryfikacji, bo użyłem do innego konta, konto to juz sakzowałem i wciąż ten sam komunikat, co mogę z tym zrobić.
Macck, napisz do nas przez formularz kontaktowy – zobaczymy, co da się zrobić 🙂
Mam konto. Po wpisaniu ogłoszenia sprzedaży mam komunikat o niezweryfikowaniu mojego konta OLX. Powtarzam cały proces i to samo. To co mam zrobić, żeby być zweryfikowany ? Przez kogo ? Kiedy ?
Andrzeju, czy zweryfikowałeś konto numerem telefonu?
Dzień dobry chcialam zglosic nie uczciwego sprzedawce kontenera, po ustaleniach przelalam pieniądze na konto i Pan sie zmyl mam nr konta telefo i falszywe dane jakimi się poslugiwal Pomocy
Justyno, wyślij nam wszelkie informacje na ten temat na pomoc@olx.pl. Dzięki!