Drodzy Użytkownicy,
Grupa OLX sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu informuje o wydaniu w dniu 26.02.2024 decyzji Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów nr DOZIK 2/2024.
Informujemy, że użytkownicy, którzy:
1) Grupa I: od 24 sierpnia 2021 r. do 27 lutego 2024 r. zgłosili wnioski w ramach Pakietu Ochronnego, które zostały przez nas rozpatrzone negatywnie i skontaktowali się z nami w sprawie tego rozstrzygnięcia w tym terminie, a w wyniku podjętego kontaktu nie otrzymali pełnego zwrotu poniesionego kosztu zakupu przed dniem 27 lutego 2024 r.
2) Grupa II: w okresie od 11 lutego 2024 r. do dnia 27 lutego 2024 r. otrzymali od Spółki informację o negatywnym rozpatrzeniu wniosku w ramach Pakietu Ochronnego, nie skontaktowali się ze Spółką w sprawie tego negatywnego rozstrzygnięcia do dnia 27 lutego 2024 r. oraz złożyli reklamację w sprawie tego negatywnego rozstrzygnięcia w terminie od dnia 27 lutego 2024 r. do dnia 15 marca 2024 r.
otrzymają zwrot ceny, jaką zapłacili za towar, który był przedmiotem wniosku w ramach Pakietu Ochronnego.
Informujemy również, że użytkownicy kupujący w Serwisie, którzy:
1) Grupa I: od dnia 1 grudnia 2021 r. do 28 lutego 2024 r. skontaktowali się z nami w sprawie Usługi Serwisowej, a w wyniku podjętego kontaktu nie otrzymali pełnego zwrotu opłaty za Usługę Serwisową za wszystkie zgłoszone transakcje z tego okresu.
2) Grupa II: od dnia 28 lutego 2024 r. do dnia 30 marca 2024 r. skontaktowali się z nami w sprawie Usługi Serwisowej, jeśli kontakt dotyczył transakcji zawartych w okresie 12 lutego 2024 r. do 15 marca 2024 r., jeśli w wyniku podjętego kontaktu nie otrzymali pełnego zwrotu opłaty za Usługę Serwisową.
otrzymają zwrot środków w wysokości łącznej kwoty wynagrodzenia za usługę serwisową za wszystkie transakcje dokonane w Serwisie z Przesyłką OLX w okresie, o którym mowa odpowiednio w pkt 1 i 2 powyżej (pkt 2 – od dnia 12 lutego 2024 r. do dnia 15 marca 2024 r.).
Zwrot środków przekażemy na rachunek bankowy użytkownika albo w ramach środków na portfel OLX w Serwisie (w zależności od tego, czy użytkownik wskaże nam numer rachunku bankowego do wykonania przelewu). Środki przekazane na portfel OLX w Serwisie będą ważne bezterminowo i będą mogły zostać wypłacone przez użytkownika w dowolnym momencie, po kontakcie z nami.
Zwrot środków nie obejmuje użytkowników, którzy otrzymali już wcześniej pełny zwrot od Grupy OLX sp. z o.o.
Szczegółowe informacje na temat przysługujących konkretnym użytkownikom korzyści zostaną skierowane do nich w ramach korespondencji indywidualnej. Osoby uprawnione do uzyskania zwrotu ceny przedmiotu lub wynagrodzenia za usługę serwisową zostaną o tym poinformowane drogą mailową. W przypadku otrzymania dwóch wiadomości, w razie chęci otrzymania zwrotu na rachunek bankowy każdy z formularzy należy wypełnić osobno.
Pełna treść decyzji znajduje się pod adresem https://uokik.gov.pl/grupa-olx-decyzja-prezesa-uokik. Decyzja jest prawomocna.
WITAM .SZCZERZE NIE KUPOWAC PRZEZ OLX !! BO KTOS PIENIADZE OD RAZU MA A CZLOWIEK CZEKA PO 3- 4 NAWET DŁUŻEJ NA PACZKE !! CHORE . A 2 TO KTOS KUPUJE PRZEZ OLX I NIESTETY NIE MA ZAKUPIONEGO TOWARU !! OSZUSTWO !! JAK JUZ ALBO ZA POBRANIEM LUB PRZELEW NA KONTO ! Z GÓRY DZIĘKUJĘ POZDRAWIAM.
Grzegolec, w ramach Przesyłki OLX, sprzedający otrzymuje pieniądze, dopiero gdy kupujący otrzyma przedmiot ogłoszenia. Zachęcamy do zapoznania się z artykułem, który dokładnie tłumaczy jak działa Przesyłka OLX.
Witam.
Dobrze rozumiem, że jeśli zgłaszałem OLX że przedmiot w paczce jest uszkodzony, a próbując użyć funkcji ochrony kupującego, a mimo to dostałem odpowiedź „jakże nam przykro, nic nie poradzimy” – to będzie mi przysługiwała weryfikacja tego zdarzenia.
Jeśli tak to poproszę, bo żadnego emaila z Państwa strony nie otrzymałem.
Macieju, zgodnie z decyzją Prezesa UOKiK zwroty obejmują wyłącznie przypadki, które zostały ujęte w decyzji. Np. zwrot ceny za przedmiot przysługuje tylko Użytkownikom, którzy od od 24 sierpnia 2021 r. do 27 lutego 2024 r. zgłosili wnioski w ramach Pakietu Ochronnego, które zostały rozpatrzone negatywnie i skontaktowali się z nami w sprawie tego rozstrzygnięcia w tym terminie, a w wyniku podjętego kontaktu nie otrzymali pełnego zwrotu poniesionego kosztu zakupu przed dniem 27 lutego 2024 r.
Dobry bredzisz. Wysłałem paczkę i czekam, aż klient potwierdzi po odbiorze. Dopiero później dostaję pieniądze
Nie do końca, klient ma na to 24h, jak nic nie zgłosi, to OLX przyjmuje, że wszystko Ok. Jeżeli np. z paczkomatu przesyłkę odbierze żona w trakcie mojej podróży służbowej to już na starcie mogę się bujać. Ponadto według OLX nie działające urządzenie nie różni się wystarczająco od działającego! Oszust skasował moje pieniądze, a ja nawet nie mogłem wystawić mu negatywnej opinii nie mówiąc o odzyskaniu pieniędzy! Teraz, po decyzji UOKiK mam nadzieję, że w końcu otrzymam zwrot. 🙂
Zgadzam się nie polecam nikomu kupować na olx…zamówiłem przedmiot przyszło mi co innego niż powinno być chciałem zgłosić zwrot olx rozpatrzył negatywnie masakra i prawie 500zl w błoto
Bzdury. Zawsze tylko przesylka olx. Zero problemow. Choc ostatnio byla sytuacja ze kupilem spodnie i one sa za duze. Dowiedzialem sie ze pakiet ochronny chroni tylko jak w inpost wogole nie ma przesylki. Na razie wstrzymali platnosc. Ale jak sie sprzedajacy nie zgodzi to zostanę z tymi za duzymi spodniami i pojda na smieci 🙁
Ale sama przesylka jako taka dziala ok, w ten sposob przyszlo juz ponad 100 paczek . .
Reklama pakietu ochronnego kiedy to zniknie.
Adamie, żółty baner informuje o decyzji Prezesa UOKiK – będzie jeszcze widoczne przez jakiś czas.
Ccccc
Lol
Xd
Ок
Ok
Ok
Oj
Już pisałam nie dostałam odpowiedzi. Aktywne mam konto Mogę kupować. Ale nie mogę wystawiać i znikly mi rzeczy do sprzedania Już od miesiąca.
Poproszę mi uaktywnić sprzedaż.
Serdecznie dziękuję
Pozdrawiam
Magdalena Ścibor
Magdaleno, daj nam znać, czy problem nadal występuje.
Polecam
O
Du
Co jeśli nie otrzymam maila,bo konto usunałem zaraz po tym jak zostalem oszukany, a własnie pakiet ochronny nie zadzialal i dostalem negatywne rozpatrzenie.
MS, skontaktuj się z nami poprzez ten formularz. Wiadomość wyślij z adresu e-mail, na którym założone masz konto OLX.
Witam nie mogę wejść na swoje konto próbowałam już różnych sposobów.proszę o pomoc
Beato, napisz do nas poprzez formularz – postaramy się pomóc 🙂
+
Ok
Przeczytane . Czy to nadal musi zasłaniać pół ekranu
Marto, baner musi pozostać widoczny jeszcze przez jakiś czas. Możemy doradzić, aby sprawdziła ustawienia czcionki w telefonie – powiększona czcionka powoduje powiększenie baneru.
On
A ja nadal czekam na informacje kiedy zwrocicie mi pieniadze
Mar, Użytkownicy objęci procesem zwrotów zostaną powiadomieni mailowo do 26 kwietnia 2024 roku włącznie.
Jak zamknąć to żółte okienko? Już się zapoznałem.
Żółty baner będzie wyświetlał się jeszcze przez jakiś czas – wynika to z decyzji Prezesa UOKiK.
Zlikwidujcie to info w aplikacji po zapoznaniu się z nią użytkownika ponieważ blokuje połowę ekranu i nie da się przeglądać strony początkowej waszej aplikacji !!!!!@!@@@@@!!!!!!!!!!!!!!!!!
Andrzeju, baner będzie się wyświetlał jeszcze przez jakiś czas i wynika to z decyzji Prezesa UOKiK. Możemy doradzić, aby sprawdzić ustawienia aplikacji, a konkretniej czcionki. Gdy będzie ona większa niż domyślna, baner na OLX będzie również powiększony.
Przecież to jest irracjonalne co robicie, ja rozumiem osoby której pierwszy raz ten baner widzą go maja, ale dlaczego wszyscy 500x w kółko?
A co z ochroną sprzedającego? Wystarczy, że nieuczciwy kupujący wymyśli, że coś jest nie tak z zakupionym przedmiotem i Olx zwraca mu pieniądze, on przedmiotu sprzedającemu nie zwraca i w ten sposób ma rzecz za darmo. Przecież to już jest nagminne na Olx. Nikt tego nie widzi?
Romanie, każde zgłoszenie kupującego jest rozpatrywane indywidualnie na podstawie wyjaśnień i materiałów przesłanych przez kupującego i sprzedającego.
Ok
No i pięknie!!!
.
Ok
Dzień dobry. Miałem taką sytuację na Allegro. Sprzedałem używany komputer na aukcji , miał kilka lat ,jestem porządny kilka klawiszy uszkodzonych opisałem w ogłoszeniu ze jest do naprawy były to niewielkie pieniądze. Pan po otrzymaniu przesyłki stwierdził że TOUCHPAD nie działa co mijało się z prawdą i chce abym usunął usterkę na własny koszt w ramach gwarancji . Zrobiłem oczy jak pięć złotych albo i wieksze . Napisłaem do Allegro co mam zrobic w takiej sytuacji. dostałem całą wykładnię prawa i obowiązków szok. Miałem Panu udzielić okres gwarncyjny oraz renkojmię . Jak pisząc wcześniej jestem pożądny , zwróciłem Panu Pieniążki całe 190 zł I żeby z komputerem zrobił co chce . Odesłał go z powrotem I tak skończyła sie moja przygoda . Teraz jak coś sprzedaje używanego i nie mieć problemu to w ogłoszeniu dokładam 10 cm zwykłego przewodu i że to jest na sprzedaż a np. szlifierkę katową oddaję za darmo i to działa na niektórych cwaniaczków
Czy mogę jeszcze zgłosić roszczenie? A może zostanie to uznane odgórnie?
Adamie, Użytkownicy objęci procesem zwrotów zostaną powiadomieni mailowo do 26 kwietnia 2024 roku. W razie pytań skontaktuj się z nami poprzez formularz.
Portal od początku wykazywał dziwna zachowania, pobiera opłatę, pośredniczy w dostawie i nie ponosi odpowiedzialności, jednocześnie trąbi o ochronie kupującego, która jak się okazuje jest kompletną bzdurą, dzięki czemu stał się portalem gdzie oszuści czują się bezkarni.
Prawda
Ok
Super
Ok
Ok
Om
Ok
Jak można pozbyć się komunikatu „O decyzji prezesa UOKIK” z aplikacji?
Mimo przeczytania ciągle mam ten komunikat.
Marku, komunikat będzie wyświetlany jeszcze przez jakiś czas – wynika to z decyzji Prezesa UOKiK.
Dokładnie, to idiotyczne jakby w olx nie było specjalistów od klientów.
W końcu jakaś sprawiedliwość i ochrona konsumentów na OLX!
Super sprawa
Elegancko. Zasłoniliście linkiem do komunikatu okienko do wyszukiwania ogłoszeń w aplikacji, ale poza tym spoko.
Albercie, spróbuj odświeżyć apkę – okienko do wyszukiwania nie powinno zniknąć o.o
Jestem zadowolony
Jest ok
I dobrze. Olx jak allegro dostało karę to przestaną nabierać klienta na pakiety bez pokrycia
🫡
No tak, a kiedy zgłosiłem, nabycie podrobionego przedmiotu, przesłałem uwiarygadniające zdjęcia i prosiłem aby uniemożliwić dalszą sprzedaż oszustowi, zostałem w bardzo uprzejmy sposób z góry na dół olany a proceder trwał w najlepsze ponad pół roku. Ciekawe ile osób zostało oszukanych, są i pozostaną nieświadome?
RK, przykro nam, że znalazłeś się w takiej sytuacji. Tym samym przypadek powinien być objęty procesem zwrotów w ramach decyzji Prezesa UOKiK – proismy o sprawdzenie skrzynki mailowej powiązanej z kontem OLX.
Ile mogę?
Amadeuszu, w kwestii zwrotów pieniędzy w ramach decyzji Prezesa UOKiK prowadzimy do Użytkowników wysyłkę mailingową.
Super
Ok
Ok
W końcu.
wszyscy się troszczą o nas
Zgłaszałam i nie uwzględniono mojej reklamacji, jak upomnieć się o zwrot po tej decyzji UOKiK?
Anno, wysyłka maili w ramach decyzji Prezesa UOKiK będzie realizowana do 26 kwietnia 2024 r. włącznie.
Ok
Grupa olx to jeden wielki szwindel i oszuści
Jest super
Super
Ok
Ok
…
Om
Gdzie można znaleźć formularz do wypełnienia? Wiadomość została przypadkowo usunięta z skrzynki pocztowej.
Doroto, napisz do nas poprzez ten formularz.
Ok
Ok
Ok
Oki
Ok
Womp womp
Ok
Ok
Miałem odpowiedź negatywna w sprawie zwrotu pieniędzy za zakup w ramach „opłaty Serwisowej”. Kiedy mogę liczyć na kontakt ze strony OLX. Czy w ramach tej decyzji wyznaczony jest termin na realizację jej postanowień?
Krzysztofie, Użytkownicy objęci zwrotami zostaną powiadomieni mailowo do 26 kwietnia 2024 r. włącznie.
Ok
Niestety oszuści są bardzo sprytnie działają tak szybko, że nie nadążasz czytać wiadomość email, z przestroga dla innych z mojego konta dziś zniknęło tylko 2000,00 dla mnie góra forsy. Wystawiłam buty na sprzedaż w ciągu kilku minut są informację że klient przesyła kwotę połącz coś bankiem i wszystko idealnie i przejrzyście.
Justyno, prosimy o zgłoszenie poprzez ten formularz i tym samym o zgłoszenie sprawy na policję.
Super
Oszukala mnie tu pani zgodzilam sie na zwrot paczki zaplacilam za przesylke zwrotna a odeslala zamiast lalki puste pudelko po antyperspirant i mandarynke a olx zrobilo jej zwrot kasy bo zwrot paczki byl tylko czemu nie moge zglosic co odeslala a ja stracilam 50 zl plus wysylka zwrotna ni kasy ni lalki i gdzie tu sprawiedliwosc
Moniko, przykro nam, że doszło do takiej sytuacji. Zawsze chętnie podejmujemy współpracę z organiami ścigania, dlatego rekomendujemy zgłoszenie sprawy na policję.
A to co otrzymałem na adres e-mail, o wskazanie nr.konta to jest to?
Sebastianie, w przypadku zwrotu pieniędzy prosimy o podanie danych do wypłaty.
Om
Może ktoś zlikwidować to cholerne okienko w aplikacji o powyższym wydarzeniu? Zobaczę je jeszcze raz i odinstaluję dziadostwo 🤬🤬🤬
Olku, baner przez jakiś czas będzie jeszcze widoczny na OLX – wynika to z decyzji Prezesa UOKiK – sprawdź ustawienia czcionki telefonu – jeśli jest większa niż domyślna, baner na OLX będzie też powiększony.
Ok
Nic nie widać pół strony z jakimś badziewiem od uokikk..masakra i tak ten olx.idzie w.era kamienia łupanego do innych portali!!!!dramat
Jula, prosimy o sprawdzenie ustawień czcionki w telefonie. Czcionka większa niż domyślna będzie powodować powiększenie baneru na OLX.
W końcu się za was wziął UKOiK, a tego Wam życzyłem!
Nie wystarczy brać kasę w kieszeń za każdą transakcję, ale Stony transakcji muszą być bezpieczne, a tego nigdy nie zapewnialiście!!!
No w końcu zrobili porządek z OLX. życzyłem im tego!
Wcześniej pakiet ochronny nie zapewniał bezpieczeństwa kupującemu, a OLX nic sobie z oszustw na swojej stronie nie robił.
Za brak ochrony klienta i regularne odrzucanie jego skarg że został oszukany serwis OLX powinien zapłacić milionowe kary.
Więc co teraz zrobić by otrzymać pieniądze spowrotem za towar, który nie był zgodny z opisem a Olx nie zrobiło nic. Zyskało pieniądze za transakcję i umyło rece
Agin, każdy użytkownik objęty zwrotami w ramach decyzji Prezesa UOKiK otrzyma informację mailową.
…
Proszę o zwrot kwoty 74,4
Ok
Ok
Czy da się wyłączyć banner w aplikacji mobilnej o tej decyzji?
Robercie, ze względu na decyzję Prezesa UOKiK baner nie można zostać jeszcze wyłączony.
Szkoda że tylko po tych decyzjach zwracacie pieniądze oszukanym klientom a nie możecie tego robić bez tych decyzji tak żeby to wynikało wprost z regulaminu. Chodzi zwłaszcza o wadliwy towar lub niezgodny z opisem i zapewnieniem sprzedawcy o jego parametrach tak jak robi to np. Allegro. Napewno przysporzyło by wam dużo nowych klientów.
Pozdrawiam serdecznie.
Ok
Ok
Ok
Ok
Kiedy mozna spodziewac sie zwrotow?
Marku, maile do Użytkowników wysyłane są do 26 kwietnia 2024 r. włącznie. Zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 30 dni od dnia wypełnenia danych do zwrotów.
OK.
Jak się pozbyć tego komunikatu?
Beato, komunikat będzie się wyświetlał jeszcze przez jakiś czas. Wynika to z decyzji Prezesa UOKiK.
Dlaczego ta informacja zajmuje pół ekranu i nie można jej zamknąć
Dzięki
Ok
Ok
Wkur*** mnie ta informacja od prezesa. Idzie to jakoś wyłączyć?
Gonzo, baner będzie widoczny jeszcze przez jakiś czas.
Tyle krwi OLX napsuło klientą odrzucając reklamację „bo tego akurat ubezpieczenie nie obejmuje”, że to była kwestia czasu zanim UOKIK zrobi z tym porządek. Już sam fakt obiecywania „bezpiecznych zakupów” był nie etyczny, nie mówiąc o braku możliwości odstąpienia od tej „wątpliwej usługi „.
Ok
Ok
Bardzo fajna sprawa wszystko jest
Ok
Co zjebbb aplikacja strona przesyłka OLX dodać to jest masakra weźcie coś z tym zróbcie Kurt…
I bardzo dobrze
wiec czekam na zwrot za zakupiony wadliwy telefon Galaxy S9+ niecałe 200zł – składałem reklamacje w 2023r i jej nie uznaliscie mimo ze była zasadna – gdzie mam pisać żeby uzyskać informacje i zwrot
Grześku, napisz do nas poprzez formularz. Postaramy się zweryfikować sprawę.
Jest moc
W końcu się za was zabrali bo to co robiliście z pakietem serwisowym to złodziejstwo było … Płacę za pakiet kupuje używane rzeczy ale w razie W pakiet chroni tylko na nowe rzeczy …. I nie mogę zrezygnować z pakietu, który mnie nie chroni … Złodziejstwo w biały dzień
W końcu uokik dojechał nieuczciwe praktyki rynkowe stosowane przez grupę olx. Brawo uokik, wstyd oszust olx.
Okej spoko
Ok
Wszystko ok ale ze ta informarcja z zalacznikiem do tej steony zajmuje pol ekranu to juz nie jest tak fajnie
Wysyłane wiadomości email przez was są doskonałym przykładem i zachętą do wykonywania oszustw.
Link w „Wypełnij formularz zwrotu” w żadej sposób nie identyfikuje się z waszą domeną.
Dlaczego mi się to wyświetla
Wynika to z decyzji UOKiK – baner będzie widoczny jeszcze przez jakiś czas.
Problemy na głowie ekranu, świetnie jakieś błąd. Proszę usunąć!
Zostałam oszukana przez kupującą która napisała że nie ma 1 z przedmiotów w paczce. Nie dostałam zwrotu towarów bo jeszcze nie było,a babka odzyskała pieniądze i 6 par butów dziecięcych. Ja kupiłam zniszczone okulary i też nie odzyskałam pieniędzy oraz drukarkę uszkodzonym kablem też nie odzyskałam pieniędzy w ramach ochrony. Musiałam go kupić. Nie wierzę w żadne wasze zwroty!
Ok
☕
Ok
Ok
Ok
A gdzie ukrywacie komentarze ??
Vitas, wyłącznie wulgarne komentarze nie są publikowane.
I uważacie, że podanie numeru konta oraz imienia i nazwiska na stronie https://bolt.m******************* z punktu widzenia wszechobecnych prób wyłudzenia danych osobowych jest w porządku?
Spróbujcie wejść na stronę główną: https://bolt.m************m -> przecież to jakiś dzieciak z przedszkola robił.
Wywalcie to że strony głównej bo zasłania pół strony.
Ok
Ok
Wszystko pięknie opisujecie a żeczywistość jest inna. Brak reakcji na wysyłane zapytania, czy prośbą o pomoc…
Słabe.
Ok
Ok
To jakieś żarty chyba ta” szersza ochrona”
Kupuję kurtkę damską przychodzi męska
Chcę zwrócić OLX mnie zawiadamia że nie mogę,bo sprzedawca musi się zgodzić.
SPRZEDAWCA napisał w ogłoszeniu- sprzedam kurtkę damską ,a wysyła mi męską;
Moje pytanie do OLX;jest to towar niezgodny z opisem czy nie????????????????????????
Barbi, prosimy o pozostanie w kontakcie z naszą Obsługą Klienta.
I bardzo dobrze! Bo pobieracie opłaty za tę pseudo ochronę, która nie istnieje. Przykład? Zamówiłam pościel w opisie że nowa z Zara Home, dostałam używaną i wyplamioną z H&M, wysłałam wam zdjęcia i opis problemu i nie przyznaliście mi nic! Taka ta wasza usługa ochronna.
Jasne możecie już zdjąć te ogłoszenie ileż można
Jak usunąć komunikat u góry aplikacji?!
Szymonie, komunikat wynika z decyzji Prezesa UOKiK – na ten moment nie można go usunąć.
wreszcie – nareszcie. Ten Pakiet Ochronny to była jakaś kpina.
Ok
Ok
No OLX ile ja czasu straciłem na korespondencji w sprawie wywiązania się z opłaconej ochrony. Dziękuję UOKiK za zrobienie porządku.
Informację o czym kolwiek powinno się dostarczać w sposób wyrażny ,co nie znaczy wywala się wypociny jakiegoś ważniaka zasłaniając prawie całą stronę .nadodatek w taki sposób że nie można pominąć tego w przypadku gdy kogoś to nie interesuje.
Uoik zrobił porzadek. Do tej pory ochrony nie było żadnej. Nabili mnie w butelkę 2 razy. A olx się wypiął teraz Uoik kazał im zwracać. Brawo uoik
a mówiłem od początku że te opłaty to jakieś naciąganie, olx tworzy własny regulamin który jak widać nie jest zgodny z prawem, cieszę się z takiej decyzji, dodatkowo powinni wszystkim zwrócić należności bez względu na wypełniony formularz.
Ot całe allegro i olx. Jedna sitwa. Za mało wam dokopał.
oddajniecie mi mój hajs!
Mnie nabraliście na 800 złotych w 3-4 transakcjach gdzie broniliście OSZUSTÓW I OSZUSTKi.
Dzieki OLX ktoś się Wami zajął
ok
No i gdzie mój komentarz, „drogi” olx?
Marzeno, wyłącznie komentarze wuglarne nie pojawiają się na stronie.
Chyba żartujecie sobie, wulgarnych komentarzy nie piszę.
Czekam na trzy zwroty, a nie jeden o którym mnie poinformowaliście.
Marzeno, kwota zwrotu będzie łączną przysługującą sumą za zakupy z Przesyłką OLX, jeśli spełniają one warunki zawarte w decyzji Prezesa UOKiK.
Nieźle
Ok
Mój login został zablokowany DLACZEGO
Janusx, napisz do nas poprzez ten formularz. Sprawdzimy co się stało.
Do kiedy można się spodziewać wiadomości z informacją o przyznanym zwrocie?
Damianie, Użytkownicy objęci tym procesem otrzymają informację mailową do 26 kwietnia 2024 roku włącznie.
…
Zwroty będą robione samoczynnie czy trzeba składać jakiś wniosek?
Andrzeju, będziemy kontaktować się mailowo na adres e-mail powiązany z kontem OLX.
Jak ukryć ten komunikat na stronie głównej, denerwuje to niesamowicie
i co, warto było się migać? musi niezły biznesmen tam podejmować takie decyzje 😀 pamiętajcie, to wy jesteście dla nas a nie my dla was, gdyby nie klienci to nie istnieli byscie wiec szanujcie ludzi i swoich chlebodawców.
Oki
Ok
Omg
Zasłania mi to pół ekranu. Nie chcę tego widzieć!
Świńskie zachowanie olx w tym temacie zostało zauważone
Ok
Pamiętam, jak 19 października 2021r. kupiliśmy butlę gazową zupełnie inną niż ta ze zdjęcia i zostaliśmy przez OLX kompletnie „olani”, pomimo, że 23 października 2021r., chwilę po rozpakowaniu kartonu, wysłaliśmy do OLX zgłoszenie otrzymania towaru, który jest niezgodny z z umową. Poczuliśmy się jakby ktoś z OLX nam plunął w twarz, kiedy sprzedający, pomimo naszej interwencji, otrzymał nasze pieniądze a nam pozostał w rękach złom zardzewiałej butli na gaz. Nawet bez homologacji. O tak to ochrona kupujących…
Właśnie w tę sobotę zostałam oszukana. Przy opłacie za wybrany towar nie byłoożliwości opłaty przez mój bank. Pojawiła się natomiast możliwość zapłaty blikiem i na moje nieszczęście skorzystałam z tej opcji. Pieniądze- ponad 85 zł. zostało pobrane z mojego banku, ale nie dotarło do sprzedawcy. Dziękuję za taki pakiet ochronny jeśli człowiek jest okradany w biały dzień. Proszę o szybką reakcję.
Anno, przykro nam, że spotkała Cię taka sytuacja. Najlepiej zgłosić sprawę na policję – zawszechętnie podejmujemy współpracę z organami ścigania. Zakupy na OLX można realizować na własną rękę lub z Przesyłką OLX. W ramach Przesyłki OLX działa Pakiet Ochronny – zachęcamy do sprawdzenia jak działa Przesyłka OLX.
Ok tylko zasłania pół olix
Do OLX,
do kiedy ma wpłynąć na maila ta informacja dla klientów, których wioski reklamacyjne w ramach usługi serwisowej zostały rozpatrzone negatywnie?
Krzysztofie, wysyłka mailngu już się rozpoczęła, prosimy oczekiwać na informację.
Ok
Dlaczego nie mogę się zalogować
Podaję kod weryfikacyjny i nie działa
Cała historie olx straciłam…….
Doroto, napisz do nas poprzez ten formularz.
Ok
Kiedy można liczyć na zwrot i czy jest konieczne przypomnienie sprawy gdzie była odmowa?
Marku, nie ma takiej potrzeby. Dziękujemy
Ok
👏👏👏
Ok
Kiedy będą zwroty? Należę do grupy I
Prosimy oczekiwać na wiadomość mail.
Ok
czyli tak OLX kantuje użytkowników
No w końcu bo to co się tu odwalało to był śmiech na sali ile trzeba czekać na tego waszego maila bo nadal nic nie dostałem
W końcu. Co to za opłata serwisowa?
Karolu, jest to kwota, którą płaci kupujący podczas zakupu z Przesyłką OLX – więcej informacji znajdziesz tutaj.
Zapoznałem się z tą decyzją.
Dobrze
Strefapodlog.pl sprzedaje najtaniej podłogi w Polsce i zawsze realizują zamówienia na czas a OLX nas zawiodło bo nie realizowało naszych zamówień
Szkoda że nie nałożyli jeszcze na was kary wtedy nauczyly byście się szanować ludzi a nie traktować jak debili. To my płacimy wam prowizję za wystawianie przedmiotów a traktujecie nas jak zło konieczne. Oszukujecie nas na każdym kroku i zezwala cię na sprzedaż podróbek. Zasłaniając się tym że nie wiecie że Rolex za 1000 zł może być podróbą skoro nowy w sklepie kosztuje 50 000 to trzeba być naprawdę debilem żeby o tym nie wiedzieć.
Ok
A co z pozostałymi, którzy kupili po tym terminie, a też zostali oszukani na gwarancję olx?
Kapec, napisz do nas poprzez formularz i opisz szczegółówo zgłoszenie.
Ok.
si
Оk
Dlaczego nie można dodać ogłoszenia?
Cały czas wyskakuje bład lub że dodatkowe pole trzeba uzupełnić gdzie wszystkie są uzupełnione a i tak dalej nie można dodać ogloszenia
Pawle, skontaktuj się z nami poprzez formularz.
Olx jest do d..py , tylko siano z każdej kategorii , liczę że znajdzie się nowy mocny serwis … mniej zachłanny i pazerny .
No i dobrze. Ten pakiet nie działa na rzecz Kupujących!
Super, w styczniu dostałam uszkodzony towar i myślałam że straciłam pieniądze. Fajnie że mam nadzieję na zwrot.
Nareszcie zapłacą za tą kpinę jaką był pakiet ochronny
Ok
Prosze o informacje w jaki sposob ma nastapic ten “kontakt z Wami”
Kamelion, rozpoczęliśmy już proces wysyłki maili. W razie pytań skontaktuj się z nami poprzez formularz.
Ok
Ok
Wszystko ok
Czy dotyczy to również zniszczonych przesyłek przez kurierów i odrzuconej reklamacji przez olx?
MS, uszkodzenia przesyłek są rozpatrywane bezpośrednio przez przewoźnika.
Czekam na email.
Pozdrawiam 🤗
Om
Dlaczego nie mozna przeczytac wszystkich komentarzy!
?
cenzura. moj nie zostal upubliczniony a opisalem proceder stosowania cen netto i braku reakcji olx na lamanie swojego wlasnego regulaminu.
Na blogu OLX wyłącznie wulgarne komentarze są moderowane. Jeśli zgłoszone ogłoszenie łamie regulamin serwisu, zawsze staramy się jak najszybciej podejmować odpowiednie działanie.
banda złodziei i naciągaczy
Ok
Ok
M
Ok
Ok
Super
Ok
Ok
Ok
Om
Yhm
Kuciapka
Ok
Om
Вся
Ochrona sprzedającego nie ma wcale, wysłałem paczkę 24 marca do tej pory nie mam pieniędzy została po ciężkich interwencjach że strony poczty do żabki klijent odebrał ,ana statusie olx widnieje paczka gotowa do odbioru , bardzo przestrzegam wysłałem towar i nie mam pieniędzy
A kiedy zaczniecie wysyłkę indywidualnych wiadomości o zwrotach?
Wysyłka mailingu już się rozpoczęła.
Zaraz zaraz zostanie zwrócona kwota za usługę olx a nie kwota odszkodowania? Jeżeli oszust oszukał na kwotę 200zl to dostanę tylko zwrot za usługę olx?
Zwrot pieniędzy będzie przysługiwał w zależności, od grupy, w której się znajdujesz zgodnie z decyzją.
Otrzymałeś jakiś zwrot ?
Ok